Empfangs- und Rezeptionsdienste – freundlich, professionell, zuverlässig
Willkommen heißen — aber wie?
Der erste Eindruck zählt — gerade am Empfang. Unsere Mitarbeitenden an Empfang und Rezeption verbinden Sicherheit, Servicebewusstsein und ein freundliches Auftreten.
Sie begrüßen Besucher und Gäste, koordinieren Anmeldungen, steuern den Zutritt und übernehmen die Telefon- und Postbearbeitung. Gleichzeitig sind sie ein wichtiger Teil des Sicherheitskonzepts: durch Aufmerksamkeit, Diskretion und eine klare Kontrolle der Zugänge.
Ob Unternehmenszentrale, Verwaltungsgebäude, Klinik oder Hotellobby — wir sorgen dafür, dass sich jeder Gast willkommen und sicher fühlt, während Ihre Abläufe reibungslos funktionieren.
Weiterführende Menüpunkte
Im Rahmen eines individuellen Sicherheits- und Servicekonzepts übernehmen unsere Empfangskräfte für Sie ein breites Spektrum an Aufgaben:
🟡 Zutritt & Kontrolle: Besuchermanagement, Ein- und Ausgangskontrollen, Ticket- und Zugangsprüfung, VIP-/Sonderbereiche sichern
🟡 Empfang & Service: Freundlicher Empfang, Besucherregistrierung, Telefonzentrale, Post-/Paketbearbeitung, Schnittstelle Sicherheit & Service
🟡 Überwachung & Präsenz: Rund-um-die-Uhr-Bewachung, Streifen- und Kontrollgänge innen/außen, Wartezonen & Eingänge überwachen
🟡 Gefahrenabwehr & Notfälle: Diebstahl-, Vandalismus- und Sabotageprävention, Brandschutz, Erste-Hilfe, Evakuierungsmanagement, technische Anlagen überwachen
🟡 Konflikt & Ordnung: Hausordnung durchsetzen, Deeskalation, kultursensible Betreuung, Zusammenarbeit mit Behörden & Betreibern
🟡 Einsatzbereiche Doorman-Service: Einzelhandel & Einkaufszentren, Hotels & Gastronomie, Veranstaltungen & Empfänge, Büro- & Konferenzgebäude
Am Eingang wird das Haus repräsentiert
Mit einem geschulten Blick für Sicherheit, einem offenen Ohr für Anliegen und einem klaren Verständnis für Abläufe sorgen sie dafür, dass Service und Kontrolle nahtlos ineinandergreifen. Ob Begrüßung von Besuchern, Steuerung des Zutritts oder Organisation von Post- und Telefondiensten: Unser Empfangspersonal ist präsent, hilfsbereit und verantwortungsbewusst.
Ob Unternehmenszentrale, Klinik, Hotellobby oder öffentlicher Träger – wir stehen für einen Empfang, der Eindruck macht und Vertrauen schafft.
Denn: Am Eingang beginnt Ihre Außendarstellung – wir sorgen dafür, dass sie überzeugt.